AS Grader Service on loonud, dokumenteerinud ja ellu viinud kvaliteedijuhtimissüsteemi vastavalt standardis ISO 9001:2008 toodud nõuetele. Täites kõiki kvaliteedijuhtimissüsteemi raames kehtestatud reegleid, tagab ettevõte sellega ka kogu süsteemi mõjususe pideva paranemise. Kõigi toimingute stabiilselt kõrge kvaliteedi kaudu realiseeritakse kõigi huvipoolte (sh kliendid, ettevõtte töötajad, omanikud, riigiasutused jm) nõuded ja soovid nii toote kui kogu tegevuse osas.
Kvaliteedijuhtimissüsteemi loomisel on arvestatud nii ettevõttes juba olemasolevat praktikat kui ka teiste tootmisettevõtete kogemusi.